Hoe werk ik thuis? – Ger

Pegamento heeft een aantal consultants in dienst en ik ben daar één van. Sinds mijn eerste werkdag in augustus 2016 heb ik veel verschillende dingen gedaan binnen het bedrijf. Nu, bijna 4 jaar verder, houd ik mij vooral bezig met onze kennisbank Britannica en kennismanagement in het algemeen.  Het leukst aan werken bij Pegamento is de diversiteit aan werkzaamheden die op je pad komen.

1. Wat dacht jij toen je hoorde dat we opeens massaal moesten thuiswerken? Of beter, wat was je allereerste reactie?
   

   Het eerste wat ik direct dacht was: “is Nederland hier klaar voor en wat kunnen wij als Pegamento doen om bedrijven te helpen hun klantcontact ongestoord door te laten gaan. Thuiswerken heeft toch een andere dynamiek, waarbij bereikbaarheid zo goed mogelijk gestroomlijnd moet worden”.

2. Heb je wel eens eerder structureel thuisgewerkt?

Ik was al gewend aan vaste thuiswerkdagen, maar heb nog nooit zo lang als nu aan een stuk vanuit huis gewerkt.

3. Hoe ziet jouw thuiswerkplek er uit? Kan je hier iets over vertellen? Heb je deze speciaal in moeten richten? Heb je dit plekje in het huis moeten claimen? Of had je al een uitgedost kantoor op zolder?

Inmiddels is het een bureau dat eigenlijk bedoeld is voor mijn tienjarige dochter. Dat was al besteld, maar de levertijd was nogal lang. Dat bureau deel ik nu met mijn vrouw. En zodra de werksituatie het nieuwe normaal wordt, gaat het bureau direct door naar de kamer van mijn dochter.

4. Hoe zit het met jouw gezinssituatie? Heb je kinderen/huisdieren/een partner waarmee je jouw thuiswerkplek moet delen? Zo ja, hebben jullie speciale afspraken gemaakt omtrent thuiswerken?

Die afspraken zijn er zeker, want naast een vrouw en tienjarige dochter heb ik ook nog een dochter van acht. Met z’n vieren moeten we er het beste van maken. En dat is best wel een uitdaging als kinderen thuis overdag ook nog eens schoollessen moeten volgen. Daarom hebben mijn vrouw en ik de afspraak dat ik van 07.00 uur tot 13.00 uur afgezonderd aan het bureau kan werken, waarbij zij de kinderen dan met school begeleid en zelf aan de eettafel in de huiskamer werkt. Na de lunch draaien we de rollen om. Inmiddels mogen onze kinderen weer twee dagen per week naar school. Op maandag en donderdag kunnen mijn vrouw en ik nu ongestoord werken.

5. Hoe ervaar je het thuiswerken tot nu toe?

Ik heb er geen problemen mee om thuis te werken, maar een onderdeel van mijn vak is dat ik bij bedrijven presentaties en trainingen geef. Die kan je natuurlijk ook op afstand verzorgen, want daar zijn voldoende tools voor. Toch is dat niet hetzelfde. Je kunt intermenselijk contact op afstand niet vergelijken met de fysieke variant. En soms is het heel prettig om mensen gewoon live in de ogen te kunnen kijken. Bovendien is lichaamstaal bij trainingen heel belangrijk en het zicht bij een videoverbinding is altijd beperkt.

6. Heb je iets grappigs/raars/opmerkelijks meegemaakt tijdens het thuiswerken wat je wil delen?

Wat opvalt is hoe snel iets went. Als je mij een jaar geleden had gevraagd of het denkbaar zou zijn dat het hele gezin tegelijkertijd via verschillende videoverbindingen aan het werk zou zijn, dan had ik je voor gek verklaard. Inmiddels heb ik het meerdere keren van dichtbij gezien. Mijn vrouw spreekt haar afdeling toe, terwijl mijn oudste dochter achter de laptop via Microsoft Teams les krijgt en met haar klasgenootjes praat, mijn jongste dochter via de tablet met drie vriendinnetjes tegelijkertijd videobelt en ik medewerkers van een gemeente in beeld uitleg hoe ze in onze kennisbank een beslisboom moeten maken.

7. Hoe houd je contact met je collega’s? En mis je het zien van je collega’s?

We communiceren veel met Teams, zodat je elkaar ook ziet en niet alleen spreekt. Het is goed om de camera aan te hebben. Juist die videoverbinding zorgt ervoor dat je ze minder snel mist.

8. Wil je nog iets na vertellen of zeggen?

Corona heeft wereldwijd voor een nieuwe werkelijkheid gezorgd en het is fijn om te zien hoe snel mensen zich aan kunnen passen in dit soort situaties. Natuurlijk moet er nog veel gebeuren om alles ook weer economisch op de rit te krijgen. Als iedereen dat met zo’n positieve instelling doet als al het medisch personeel op de ic’s en reguliere afdelingen in de Nederlandse ziekenhuizen, dan komt het uiteindelijk goed.